Allgemeine Geschäftsbedingungen

2a. Ergänzende Bedingungen für die Überwachung (Beta)

Diese Ergänzenden Bedingungen für die Überwachung gelten zusätzlich zu den übrigen Ziffern dieser AGB, wenn Sie die Funktion „Überwachung“ nutzen. Haben Sie Ihr Konto angelegt, als diese Ziffer bereits Teil der AGB war, haben Sie ihr mit den AGB zugestimmt. Andernfalls stimmen Sie ihr einmalig gesondert zu, bevor Sie die erste Überwachung einrichten: im Dashboard oder auf der Anmeldeseite für Claude und andere MCP-Programme. Ohne diese Zustimmung können Sie keine Überwachung einrichten; an Ihren übrigen Leistungen ändert sich dadurch nichts.

(1) Leistung. Mit einer Überwachung bestimmen Sie, welche Inhalte der Anbieter nach einem von Ihnen festgelegten Zeitplan erneut abruft: einzelne Seiten, eine ganze Website bis zu der von Ihnen festgelegten Zahl von Seiten oder die Treffer von Websuchen. Jede Überwachung ist Ihre fortlaufende Anweisung, diese Inhalte zu den Zeitpunkten Ihres Zeitplans abzurufen und mit dem zuletzt gespeicherten Stand zu vergleichen, bis Sie die Überwachung pausieren oder löschen. Das gilt auch für Überwachungen, die Sie über Claude oder ein anderes MCP-Programm einrichten: Sie enden nicht, wenn Sie diese Verbindung trennen oder ihren Schlüssel sperren. Das Einrichten einer Überwachung ist keine neue Bestellung; sie verbraucht Credits nach Absatz 4.

(2) Was erkannt wird. Bei jeder Prüfung vergleicht der Anbieter den Hauptinhalt jeder Seite als Text, bei strukturierten Daten die von Ihnen festgelegten Felder, mit dem zuletzt erfolgreich abgerufenen Stand. Jede Seite erhält einen Status: unverändert, neu, geändert, entfernt oder Fehler; bei Websuchen werden neue Treffer gemeldet. Nicht erkannt werden rein optische Änderungen (z. B. Farben, Schriften oder Anordnung) und Änderungen, die zwischen zwei Prüfungen entstehen und wieder verschwinden. Ist eine Seite nicht erreichbar, verhindert sie den automatischen Abruf oder antwortet sie mit einem Fehler, erhält sie den Status Fehler; ihr gespeicherter Stand bleibt erhalten. Meldet eine bisher erreichbare Seite, dass es sie nicht mehr gibt (HTTP 404 oder 410), erhält sie den Status entfernt. Archivierte Fassungen (Ziffer 2) und der Zwischenspeicher werden bei der Überwachung nicht verwendet.

(3) Zeitpunkte, kein Echtzeit-Alarm. Geplante Prüfungen finden nur zu den Zeitpunkten Ihres Zeitplans statt. Zusätzlich können Sie eine Prüfung jederzeit selbst auslösen (im Dashboard oder über die Schnittstelle), solange keine andere Prüfung dieser Überwachung läuft; sie kostet so viel wie eine geplante Prüfung. Wie kurz der Abstand zwischen zwei Prüfungen höchstens sein darf und wie viele Seiten Sie insgesamt überwachen können, richtet sich nach Ihrem Plan (Preisseite); Websuchen laufen außerdem höchstens alle 60 Minuten. Bei hoher Auslastung, Wartung oder Störungen kann sich eine Prüfung verschieben. Zeitpunkte, die wegen einer Unterbrechung ausgefallen sind, holt der Anbieter nicht nach; läuft eine Prüfung noch, wenn die nächste fällig ist, entfällt die nächste. Einen festen Prüfzeitpunkt oder eine Frist bis zur Meldung sagt der Anbieter nicht zu. Die Überwachung ist kein Echtzeit-Alarm. Sie ist nicht dafür bestimmt, als alleiniges Mittel Gefahren für Leben, Gesundheit oder Sicherheit zu erkennen oder Fristen zu wahren.

(4) Kosten. Jede Prüfung verbraucht Credits nach Ziffer 4: für jede erfolgreich abgerufene Seite so viele wie ein einzelner Abruf mit denselben Optionen, auch wenn sich die Seite nicht geändert hat, und für jede Websuche so viele wie eine Suche mit derselben Trefferzahl über die Schnittstelle. Die KI-Bewertung (Absatz 5) kostet zusätzlich 2 Credits je bewerteter Seite oder bewertetem neuen Suchtreffer. Nicht berechnet werden Seiten, die nicht erfolgreich abgerufen wurden (Status Fehler oder entfernt), Seiten, die nach Absatz 8 nicht abgerufen werden dürfen, entfallene Prüfungen und Bewertungen, die die KI nicht abgeben konnte. Bevor Sie eine Überwachung starten, zeigt der Anbieter Ihnen im Dashboard die Credits je Prüfung und den voraussichtlichen Verbrauch in 30 Tagen nach Ihrem Zeitplan an; dieselben Angaben liefert die Schnittstelle. Mehr verbrauchen können Prüfungen, die Sie selbst auslösen, PDF-Dokumente mit vielen Seiten und lange Antworten der KI bei strukturierten Daten. Die Credits werden bei jeder Prüfung automatisch von Ihrem Guthaben abgebucht, solange die Überwachung aktiv ist. Reicht Ihr Guthaben nicht aus, gilt Absatz 10.

(5) KI-Bewertung. Geben Sie für eine Überwachung ein Ziel an (wofür Sie sich interessieren), bewertet eine KI jede geänderte Seite und jeden neuen Suchtreffer als „wesentlich“ oder „nicht wesentlich“ und begründet das kurz, sofern Sie die KI-Bewertung nicht abschalten. Dafür übermittelt der Anbieter Ihr Ziel, Adresse und Titel der Seite und die Änderung (höchstens 12.000 Zeichen), bei Suchtreffern Titel, Kurztext und Suchbegriff, an seinen KI-Dienstleister (Datenschutzerklärung). Die Bewertung ist eine automatische Einschätzung und kann falsch sein. Als nicht wesentlich bewertete Änderungen bleiben in den Prüfergebnissen und gehen mit der Bewertung an Ihre Webhook-Adresse, falls Sie eine angegeben haben, lösen aber keine E-Mail aus. Kann die KI nicht bewerten, gilt die Änderung als wesentlich, und die Bewertung wird nicht berechnet.

(6) Meldungen. Die Ergebnisse jeder Prüfung können Sie im Dashboard und über die Schnittstelle abrufen. Auf Ihren Wunsch sendet der Anbieter außerdem:

• an eine von Ihnen angegebene Webhook-Adresse eine Nachricht zu jeder Seite, die nicht unverändert ist, und eine nach jeder Prüfung. Scheitert die Zustellung, wiederholt der Anbieter sie einige Male und gibt sie dann auf. Eine feste Absender-IP-Adresse sagt der Anbieter nicht zu.
• per E-Mail nach Prüfungen mit Änderungen oder Fehlern eine Zusammenfassung an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und an bis zu 5 weitere Adressen je Überwachung. Eine weitere Adresse erhält zuerst nur eine Bestätigungsanfrage und erst dann Meldungen, wenn ihr Inhaber den Empfang über den Link darin bestätigt hat. Jede Meldung enthält einen Abmeldelink und einen Link, mit dem der Empfänger seine Adresse für alle Meldungen über Ragfeed sperren kann; danach endet der Versand an ihn. Für E-Mails gelten Höchstmengen je Tag; darüber hinaus entfallen sie, die Ergebnisse bleiben im Dashboard und über die Schnittstelle abrufbar.

(7) Ihre Pflichten. Ziffer 8 und die Nutzungsregeln gelten für jeden Abruf, den der Anbieter für Ihre Überwachungen ausführt, einschließlich der Freistellung; sie umfasst auch Ansprüche von Personen, die Sie als Empfänger von Meldungen eingetragen haben. Insbesondere

• überwachen Sie keine Seiten, um eine bestimmte Privatperson zu beobachten, zum Beispiel ihr Profil in einem sozialen Netzwerk, ihre private Website oder Einträge über sie auf Personensuchseiten. Profilseiten großer sozialer Netzwerke nimmt der Anbieter für Überwachungen nicht an. Erlaubt bleibt die Überwachung Ihrer eigenen Seiten und von Seiten, auf denen Personen in beruflicher oder öffentlicher Funktion auftreten;
• bilden Sie mit Überwachungen keine fremde Datenbank ganz oder in wesentlichen Teilen laufend nach, zum Beispiel alle Angebote eines Portals;
• tragen Sie als Empfänger nur Personen ein, die die Meldungen erhalten wollen, und nutzen Meldungen nicht als Werbung;
• hinterlegen Sie in einer Überwachung keine Zugangsdaten für Zielseiten (z. B. Passwörter, Cookies oder Tokens); der Anbieter nimmt solche Angaben nicht an.

(8) robots.txt und Widerspruch von Websites. Bei Überwachungen beachtet der Anbieter die robots.txt der Zielseite für RagfeedBot und für alle Programme („*“): Seiten, deren Abruf sie ausschließt, werden nicht abgerufen, und verlangte Wartezeiten werden eingehalten. Ebenso werden Websites nicht abgerufen, deren Betreiber dem Abruf über Ragfeed widersprochen hat (Ziffer 8). Solche Seiten können Sie nicht überwachen. Schließt eine Website den Abruf erst später aus, ruft der Anbieter die betroffenen Seiten nicht mehr ab, meldet sie mit dem Status Fehler, berechnet dafür nichts und informiert Sie per E-Mail; entfernen Sie diese Seiten dann bitte aus der Überwachung. Ist die robots.txt einer Website vorübergehend nicht lesbar, ruft der Anbieter deren Seiten bei dieser Prüfung nicht ab.

(9) Speicherung. Für den Vergleich speichert der Anbieter von jeder überwachten Seite den zuletzt erfolgreich abgerufenen Stand und bei Websuchen die Adressen bereits gemeldeter Treffer, solange die Überwachung besteht. Ist eine Überwachung länger als 90 Tage pausiert, löscht er diese Stände; die nächste Prüfung meldet die Seiten dann als neu. Prüfergebnisse mit den erkannten Änderungen speichert er 30 Tage, wenn Sie für die Überwachung keine andere Frist zwischen 1 und 90 Tagen wählen. Protokolle über Webhook-Zustellungen und E-Mails löscht er nach 30 Tagen. Löschen Sie eine Überwachung, löscht er ihre Stände und Prüfergebnisse sofort. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

(10) Guthaben und Plangrenzen. Reicht Ihr Guthaben nicht einmal für eine Seite einer Prüfung, entfällt die Prüfung: Es werden keine Credits berechnet, keine Credits nachgekauft und keine sonstigen Kosten erhoben. Die Überwachung bleibt eingerichtet und prüft von selbst wieder, sobald genug Guthaben vorhanden ist, zum Beispiel mit Ihren nächsten Monats-Credits oder nach einem Nachkauf. Darüber informiert der Anbieter Sie höchstens einmal je Abrechnungszeitraum per E-Mail. Reicht das Guthaben während einer Prüfung nicht mehr, endet sie vorzeitig; die übrigen Seiten werden nicht abgerufen und nicht berechnet. Überwachen Sie insgesamt mehr Seiten, als Ihr Plan erlaubt, etwa nach einem Wechsel in einen kleineren Plan oder wenn Ihr Abonnement endet, pausiert der Anbieter Ihre zuletzt eingerichteten Überwachungen, bis die übrigen in den Plan passen, und informiert Sie darüber höchstens einmal je Abrechnungszeitraum per E-Mail. Pausierte Überwachungen setzen Sie selbst wieder fort, auch nach einem Wechsel in einen größeren Plan.

(11) Pausieren, Löschen, Vertragsende. Sie können jede Überwachung jederzeit ändern, pausieren, fortsetzen oder löschen, im Dashboard oder über die Schnittstelle. Pausierte Überwachungen prüfen nichts und kosten nichts. Wird Ihr Konto gelöscht, enden alle Überwachungen mit ihm; der Anbieter löscht dann ihre Einstellungen, Stände und Prüfergebnisse.

(12) Beta, Änderungen, Haftung. Die Überwachung ist eine neue Funktion in der Erprobung (Beta). Der Anbieter entwickelt sie weiter; dabei können sich Funktionen, Grenzen und Antwortformate ändern. Dafür gilt Ziffer 7. Erhöht der Anbieter den Credit-Verbrauch von Prüfungen oder stellt er die Überwachung ein, informiert er Sie mindestens 30 Tage vorher in Textform; bis dahin können Sie Ihre Überwachungen jederzeit pausieren oder löschen. Die Bezeichnung „Beta“ schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein: Ziffer 9 (Gewährleistung) und Ziffer 10 (Haftung) gelten unverändert. Was nach dem Eingang einer Meldung auf Ihrem Webhook-Server oder im Postfach eines Empfängers geschieht, etwa durch Spamfilter oder Weiterleitungen, liegt nicht im Einflussbereich des Anbieters.