Fragen und Antworten

Fragen, die Sie sich stellen sollten

Auch die unbequemen. Wir beantworten sie lieber hier als im Kleingedruckten. Ein Begriff ist unklar? Begriffe kurz erklärt

Themen: Recht und Datenschutz · Kosten und Vertrag · Technik

Recht und Datenschutz

Ist Web-Scraping überhaupt legal?

Öffentlich zugängliche Seiten automatisiert abzurufen, ist grundsätzlich erlaubt. Für Text- und Data-Mining gilt in Deutschland § 44b UrhG: Er erlaubt die Analyse rechtmäßig zugänglicher Inhalte, solange der Rechteinhaber nicht maschinenlesbar widersprochen hat, etwa in der robots.txt. Grenzen setzen außerdem der Datenschutz, das Urheberrecht bei der Weiterverwendung und die Bedingungen der Zielseite. Ragfeed beachtet robots.txt und umgeht keine Logins, Bezahlschranken oder CAPTCHAs. Was Sie mit den Daten tun, verantworten Sie selbst; die Regeln dazu stehen in den Nutzungsregeln. Das ist keine Rechtsberatung.

Darf ich personenbezogene Daten abrufen?

Nur, wenn Sie dafür eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO haben. Für personenbezogene Daten auf abgerufenen Seiten sind Sie der Verantwortliche, Ragfeed verarbeitet sie nur in Ihrem Auftrag. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließen wir auf Anfrage gern mit Ihnen.

Was passiert, wenn eine Website nicht abgerufen werden möchte?

Sperrt die robots.txt eine Seite, ruft Ragfeed sie beim Crawlen nicht ab. Widerspricht ein Website-Betreiber zusätzlich direkt bei uns (abuse@ragfeed.de), setzen wir die Domain auf eine Sperrliste. Dann wird sie für keinen Kunden mehr abgerufen, auch nicht aus dem Zwischenspeicher.

Wo genau werden meine Daten verarbeitet?

Auf unserem Server im Rechenzentrum der OVH GmbH in Limburg. KI-Formate verarbeitet Scaleway in Paris. Anfragen laufen verschlüsselt durch einen Tunnel von Cloudflare. Ihre abgerufenen Inhalte werden nicht in den USA gespeichert. Alle Details: Datenstandorte.

Werden meine Daten zum Training von KI verwendet?

Nein. Ergebnisse werden nach 24 Stunden gelöscht, und unser KI-Dienstleister speichert die Anfragen nach eigenen Angaben nicht.

Welche Daten speichern Sie über mich?

Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Plan, Ihr Guthaben und ein Protokoll Ihrer Abrufe für die Abrechnung. Das Protokoll sehen Sie selbst im Dashboard. Die Website verwendet keine Analyse- oder Werbedienste; ein Cookie gibt es nur, technisch notwendig, bei der Anmeldung für Claude.

Kosten und Vertrag

Wie kann Ragfeed so günstig sein?

Wir arbeiten schlank: ein eigener Server in Deutschland, keine Investoren mit Renditeerwartung, keine teuren Werbekampagnen. Das geben wir in den Preisen weiter, bei monatlicher Kündbarkeit.

Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

Neue Anfragen erhalten HTTP 402. Laufende Crawls stoppen sauber und liefern die bis dahin gesammelten Seiten. Credits kaufen Sie im Dashboard jederzeit nach.

Weisen Sie Umsatzsteuer aus?

Nein. Ragfeed ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Unsere Preise sind Endpreise, Sie zahlen keine Umsatzsteuer, können aber auch keine Vorsteuer abziehen.

Bin ich an Ragfeed gebunden?

Nein. Abos sind jederzeit zum Monatsende kündbar, per Knopfdruck unter Verträge hier kündigen. Ihr Code nutzt offene SDKs, die auch mit anderen Anbietern funktionieren.

Wie viele Credits kostet was?

Eine normale Webseite kostet 1 Credit, egal wie lang; KI-Formate kosten 5 Credits zusätzlich. Die vollständige Tabelle steht bei den Preisen.

Technik

Warum geben wir der KI nicht einfach das HTML der Seite?

Weil Sie dann vor allem für Ballast bezahlen. Im rohen HTML stecken Skripte, Stilangaben, Menüs und Werbung. In unserer Messung an 20 Seiten war das KI-Markdown von Ragfeed im Median 98 % kleiner als das HTML und 63 % kleiner als die ganze Seite als Text. Studien zeigen außerdem, dass Sprachmodelle mit langen, unruhigen Eingaben unzuverlässiger werden. Zur Messung

Kann Ragfeed jede Website abrufen?

Nein, und das sagen wir offen. Große Plattformen wie Online-Marktplätze sperren Anfragen aus Rechenzentren oft grundsätzlich. Diese Sperren umgehen wir bewusst nicht mit verschleierten Zugängen. Für Dokumentationen, Fachartikel, Firmenwebsites und Behördenseiten liegt die Erfolgsquote in unseren Messungen bei über 90 Prozent. Fehlgeschlagene Seiten kosten Sie nichts. Testen Sie Ihre wichtigsten Quellen am besten gleich in der Live-Demo.

Gibt es eine Verfügbarkeitsgarantie (SLA)?

Derzeit nicht. Ragfeed ist ein junges, inhabergeführtes Unternehmen aus Deutschland. Der Dienst läuft in einem professionellen Rechenzentrum, wird täglich an zwei Orten gesichert und erhält Sicherheitsupdates automatisch. Wenn Sie für geschäftskritische Anwendungen feste Zusagen brauchen, sprechen Sie uns an.

Funktionieren meine bestehenden Firecrawl-Integrationen?

In den allermeisten Fällen ja: v1- und v2-Endpunkte, die offiziellen Python- und Node-SDKs sowie gängige Integrationen funktionieren, wenn Sie Adresse und Schlüssel austauschen. Nicht unterstützt werden derzeit die Formate branding, audio und video.

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